Apple Versailles

INTER-ACTIF Versailles – Foch  Apple Premium Reseller

Magasin d’informatique à Versailles

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Adresse : 26 Rue du Maréchal Foch, 78000 Versailles

Horaires : 

lundi	10:00–19:00
mardi	10:00–19:00
mercredi	10:00–19:00
jeudi	10:00–19:00
vendredi	10:00–19:00
samedi	10:00–19:00
dimanche	Fermé

Téléphone : 01 39 25 10 00

Quelques avis sur INTER-ACTIF Versailles – Foch  Apple Premium Reseller

Venu pour une réparation! Au top! Équipe à l’écoute et disponible même en période compliqué comme en ce moment!

Pratique quand Apple store fermé.

L’air d’un Apple Store mais n’en ai pas. A l’intérieur on nous a recommandé d’aller directement chez Apple a Parly 2 car le traitement du phone y sera plus vite.

Accueil très courtois et qualité de service irréprochable, je recommande sans réserve.

Ils nous ont réparé notre iPhone 6 très pro très agréable très accueillant

Entreprise à éviter. Deux ans après avoir fait réparer le disque dur de mon mac chez eux, celui-ci lâche de nouveau. L’informaticien me montre alors le disque dur installé. Il s’agit d’un disque dur sans marque, bas de gamme alors que le contrat spécifiait un remplacement à l´identique. C’est à dire un HDD mac.

En bref, une entreprise qui profite largement de ses clients inexpérimentés en informatique !

ca ouvre quand ? répondez moi svp 0^

prèstation parfaite

Macbook déposé en réparation le samedi, récupéré le mardi. Très rapide ! Satisfait.

Il est tellement rare de nos jours de trouver un service apres vente de qualite , avec des gens qui sont a l’ecoute et qui prennent a coeur de satisfaire leurs clients . Je suis arrive tres contrarie pour la reparation d’un mac d’un an et je suis repartie avec le sourire. Merci a toute l’equipe et je remercie tout particulierement laurent ??

grand merci pour ce dépannage qui a demandé patience et opiniâtreté. Je suis une nouvelle fois très contente. VRD

Un accueil chaleureux et souriant à chaque visite. Merci de m’avoir laissée dessiner pendant des heures sur les Ipads 🙂

Bon accueil de Nathanaël, prise en charge rapide

Diagnostic et réparation en 72h pour un ordinateur que j’utilise quotidiennement et professionnellement ; bonne écoute et réactivité à une période de l’année chargée ; personnel accueillant et compétent. Merci !

Service express pour changer la batterie de mon iPhone6S, accueil sympathique, mention spéciale à Nathanael !

Bonjour ,

je suis venu pour des renseignement sur des accessoires apple , Eva ma très bien renseigner , je reviendrai surement dans cette boutique avec cette équipe très accueillante

réactifs, rapides et compétents; je recommande inter-actif

Si vous achetez un produit et que dans le temps prévu vous le ramenez sans l’avoir ouvert avec le ticket de caisse on vous refuse le remboursement et l’avoir n’est pas possible. On vous propose un échange seulement. Bref ils ont pris votre argent et le garde.

À fuir aucune pratique commerciale honnête. De simple voleur.

Refus de changer la batterie de mon Iphone 6 sous prétexte que l’écran a été changé chez un réparateur autre qu’un Apple store ou par Inter Actif… comme si Apple fabriquait ses propres écrans !

A éviter même si l’accueil est tout à fait convenable.

2

Accueil tout simplement parfait, avec un technicien compréhensif et clair dans ses explications. Travail rapide et soigné… Bref je recommande!

2

Commerçants sympas

Mais pas du tout persuadée par la batterie neuve(??) de mon Iphone 6S, je ne vois pas de différence avec l’ancienne ?

Excellent réparation rapide du jamais vu.

2

Échange d’une batterie d’iPhone SE.

Service et prise en charge super réactif et agréable.

1

Efficaces, souriants et tellement patients !! Nous avons passé deux heures et demi ( avec nos enfants) dans le magasin suite à un problème technique ( en ligne avec Apple qui n a pas su me débloquer mon compte a cause d une question type : quel est votre acteur préféré ??!!)

Si vous nous avez garde en tant que client c est UNIQUEMENT grâce à vos vendeurs de la boutique de Versailles ( Sanny , je crois)) et un autre de ses collègues qui ont un sens client Exceptionnel. MErci encore à vous !!

4

Super équipe qui a réussi à faire jouer la garantie pour changer l’écran de mon mac ! Je recommande !

3

Je suis photographe Professionnel. Suite à une décision unilatérale de mon iMac d’arrêter de collaborer avec moi, j’ai failli perdre 15 jours de travail pour mon plus gros client. Apple n’a pas réussi à me dépanner et m’a conseillé de commencer à faire le deuil de mes données (et par débord de mon client sans doute ! ). Avant d’organiser une cérémonie funéraire à mon bureau, j’ai amené mon iMac chez INTER-ACTIF qui a réussi à récupérer l’ensemble de mes données et m’a, par conséquent, très probablement permis d’éviter d’organiser mon propre kidnapping par les brigades rouges pour justifier cette perte de boulot à mon client. Un énorme merci à Inter-Actif, très pros et sympas. (Un merci aussi de la part des 2 membres restant des brigades rouges qui ont évité de me supporter, je fais un très mauvais otage). Thomas

4

Un parfait accueil, un excellent niveau d’écoute et un très bon niveau technique. L’équipe sait donner envie. Et les prix sont corrects. On y court, sans hésiter.

3

Deux des touches de mon MacBook Pro mi-2012 sont usées. Je les commande sur Internet. Pas bien compliqué à changer — les tutoriaux grouillent sur YouTube — mais n’étant pas manuel, je préfère passer par la case SAV. J’en déniche un non loin de chez moi, à Versailles. Visiblement, ils n’assurent pas la maintenance de leurs téléphones car leur ligne ne répond jamais. Je décide de m’y rendre directement. Moi : « Bonjour, pourriez-vous me changer ces deux touches s’il vous plait ? ». Mon interlocuteur : « Ce n’est malheureusement pas possible car Apple nous impose de changer tout le clavier et cela coûte 300 € ». Quelle époque… Inter-Atic n’y peut pas grand’chose, mais la direction que prend Apple depuis quelques années est juste catastrophique : on ne peut plus changer une touche, une batterie, un disque dur, une barrette mémoire… J’ai donc le choix entre payer 300 € pour deux touches effacées ou passer par un SAV non agréé. Choix qui m’a plongé dans l’embarras… temporairement seulement car je suis tombé sur MacInfo, avenue de la Motte-Picquet, à Paris. Sans rendez-vous, il m’ont changé cinq touches en dix minutes, sur un coin de comptoir, m’ont dit « vous nous donnez ce que vous voulez », et proposé un changement de clavier pour 129 € pose comprise. Un bonheur !

5 étoiles pour le service et l’accueil

Manque une machine à café pour patienter ?

0 * pour Apple qui vous dirige dans un magasin fermé et sans RDV

2

équipe competente et dynamique ma préférence désormais par rapport à l’Apple Store

2

SAV impeccable lors d’une prise en charge de mon Macbook Pro… Seul souci : j’ai peur qu’en rendant cet avis public, il y ait trop de monde à l’avenir 😉

3

Bonjour. Vendeurs sympathiques, lieu facile d’accès, presque personne dans le magasin. En revanche, politique commerciale détestable, réparation qui n’a pas non plus résolu le problème survenu sur le matériel (Mac Mini) malgré une facture salée. Je déconseille le SAV mais pas la vente.

PS : Appelé ce mardi 6 mars à la suite de mon commentaire ci-dessous, le directeur du magasin s’est montré à la fois soucieux et à l’écoute des raisons qui m’ont poussées à avoir attribué 1 seule étoile. Je décide tout naturellement de rehausser la note à 3 étoiles en guise de remerciement pour sa démarche.

3

Équipe au top!!

Accueil plus qu’agreable, prise en charge rapide… je recommande et n’hésiterais pas à y retourner si besoin!

Merci beaucoup 🙂

3

Les vendeurs sont trop bien

Très bon accueil merci à toutes l’équipe

Très bonne expérience avec cette boutique, et avec l’équipe.

Le personnel est agréable, ce qui se fait rare dans une ville comme Versailles !

Je recommande à 100% 🙂

2

Equipe au top, prise en charge de mon problème sur iPhone rapide et efficace, une équipe jeune et dynamique, le responsable est à l’écoute et très très serviable, il a réglé mon problème plus rapidement que prevu. Je recommande cette boutique à tous ceux qui possèdent un produit Apple ou qui souhaitent en posséder un …A bientôt… La Toulousaine …

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