ADA Versailles

ADA I Location voiture et utilitaire Versailles

Agence de location de voitures à Versailles

---

Adresse : 26 Rue des États Généraux, 78000 Versailles

Horaires : 

lundi	08:00–12:00, 14:00–18:00
mardi	08:00–12:00, 14:00–18:00
mercredi	08:00–12:00, 14:00–18:00
jeudi	08:00–12:00, 14:00–18:00
vendredi	08:00–12:00, 14:00–18:30
samedi	08:30–12:00, 16:00–18:00
dimanche	Fermé

Téléphone : 01 39 50 10 09

Quelques avis sur ADA I Location voiture et utilitaire Versailles

Le personnel de cette agence est menteur, pas professionnel et de très mauvaise foi. Ils ne respectent pas leur parole, ferment l’agence avant l’heure de fermeture et inventent des histoires pour protéger leur incompétence et leur légèreté. Ils ne méritent AUCUNE étoile. C’est la première et dernière fois que je les contacte. Agence à fuir

J’en ferai mon agence de location de voiture favorite : très pro, explications claires et complètes lors de la prise en main du véhicule; beaucoup de gentillesse et de flexibilité. Le véhicule était en très bon état. Je suis ravie !

Superbe expérience, personnel très sympathique et surtout à l’écoute. Je recommande fortement.

J’ai eu un excellent accueil, personnel très sympa et surtout très professionnel avec des conseils que j’ai trouvé utiles notamment sur la formule de location à prendre. Je recommande vivement.

Je recommande cette agence : personnel très accueillant et aux petits soins du client ,) Si vous voulez louer une voiture sur Versailles, c’est dans cette agence qu’il faut se rendre 😉

Accueil super, le personnel est très sympathique et trouve des solutions aux problèmes. Je recommande les yeux fermés.

Super accueil, super services. Laurent est au top !!! Merci encore

L’accueil y est courtois et souriant. Rien à redire.

Équipe sympathique et professionnelle. Certes les voitures sont garées un peu loin de l’agence, à cause du stationnement payant et réduit en plein centre de Versailles, mais ce que les gens qui s’en plaignent ne disent pas, c’est que l’employé vous emmène en voiture jusqu’au véhicule loué. Nombreuses locations avec cette agence et nous continuerons !

Nouvelle equipe. Equipe sympathique et professionelle.tres arrageant

Je recommande cette agence

Très pro, courtois, ponctuel et humain, au top !

A fuir, une arnaque. Le véhicule loué était entièrement cabossé et lors du retour des bosses ont été comptées l’état des lieux retour. Un prélèvement sur compte a été réalisé malgré l’absence de signature de notre part sur l’état des lieux. Les personnel est incorrect. Louez chez quelqu’un d’autre mais pas ici.

Tres mauvaise expérience. Pas du tout professionnel. Ne livre pas le bon vehicule. Je décommande fortement.

Je note 2 etoiles pour le prix et pour l’état des lieux avec tablette et photos.

Le reste au niveau service c’est pas au niveau; L’agence gare ses véhicules a plus de 2km. Le jour où nous sommes venu le chercher on est venu à l’agence et là on nous dit ah non c’est pas ici il faut se rendre à telle adresse…. bref que de temps perdu pour rien car il faut savoir que pour se garer près de l’agence c’est loin d’etre simple et en plus c’est payant et ce n’est pas eux qui vont vous chercher la voiture.

Au retour j’ai eu un sinistre et là attention les dégats, ils n’ont pas de barême et demandent à leur carrossier d’établir la facture qu’il vous debite; Celui ci étant fermé en aout, ils sont revenus vers moi fin septembre. Bref bien que je reconnaisse le sinistre il n’y a aucun bareme pour la facture des dégats, c’est sur la facture de leur carrossier et avec l’empreinte de votre carte ils se servent allégrement

Je ne conseille pas mais pas du tout cette agence

Pardon d’avoir dérangé son Excellence pendant l’heure sacrée du déjeuner. On ne m’y reprendra pas.

Je ne peux malheureusement pas attribuer d’étoiles à cette pseudo agence ADA. Je peux par contre lui remettre la palme d’or de l’incorrection, de l’irrespect, de l’incompétence caractérisée et d’un grand manque de tout sens commercial. Certes il y a des procédures mises en place à respecter, je le conçois, mais cela peut être formalisé avec le sourire et sur un ton courtois. Grand manque d’expérience professionnelle, ce qui ne favorise pas la fidélisation de la clientèle. En un mot : à fuir !!!! 1 étoile car le système m’y oblige

Que de temps perdu! L’agence n’a pas d’espace privatif de stationnement. Le personnel est malgré tout compétent.

Pas aimable et attention escroquerie les prix sur internet sont faux, x 3 en agences

Bonjour,

Je réagis à ces avis pour lesquels je regrette vivement ces désagréments.

J’ai repris l’agence récemment et nous sommes très attachés au service client.

Je vous invite à venir essayer et vous pourrez vous faire votre propre idée par vous-même.

Benoit MEURISSE

Gérant

Faut prendre du GURONZAN !

Cette agence mériterait plus que cinq étoiles de par l’accueil qui m’a été réservé et de par le professionnalisme du personnel qui vous prodigue de judicieux conseils quant aux assurances et options de suppression de franchise. L’état des véhicules est tout à fait satisfaisant . il est clair que nous renouvellerons cette expérience et que nous conseillerons cette agence à nos proches. Mr et Mme PAUL Philippe .

Personnel très agréable.

Rien à redire sur le service clientèle.

Je recommande à tous les loueurs de prendre pour exemple cette agence.

Un avis très partagé, un service suffisant, par contre, à la location du véhicule, les clés sont remises à l’agence, et le véhicule se trouve à 2km à pied…

Nous avons loué 3 fois des camions pour nos salons et nous continuerons car c’est une équipe extra : sympathique et professionnelle; ce qui change totalement de l’ancienne équipe d’il y a 2 ans !

Service très professionnel et à l’écoute. Accueil attentionné et véhicules impecables apportés devant l’agence. A recommander dans le quartier.

Un rapport sympathique et humain avec le client, une disponibilité vraiment appréciable: 5 étoiles plus que méritées.

J’ai loué une voiture pour le WE. Service impeccable et gérant arrangeant. A recommander sans hésitation.

Le 31 janvier après-midi, j’ai loué un VU à cette agence.

Lors de la prise du véhicule, j’ai demandé à l’employé s’il serait possible de restituer le véhicule le soir après la fermeture.

L’employé m’a dit que c’était possible en garant le véhicule sur un stationnement sur la voie publique (l’agence n’a pas d’espace privatif de stationnement) et en remettant les clés à un kebab situé juste à côté et ouvert le soir.

Je lui ai confirmé que c’est ce que je ferai et je l’ai fait (j’ai déposé les clés au kebab vers 21h).

Pour moi tout était donc OK.

Le lendemain après-midi 1er février, l’employé m’appelle pour me dire que le véhicule a reçu un PV vers 11h30 le matin et que je devrais le payer.

Je lui réponds que je n’en suis pas responsable puisque c’est lui qui m’a indiqué que je pouvais rendre le véhicule le soir et que logiquement donc l’agence aurait dû reprendre la responsabilité du stationnement du véhicule dès son ouverture le matin.

L’employé me dit alors qu’il pensait m’avoir demandé de le rappeler pour lui confirmer si je déposais le véhicule le 31 au soir, que donc sans appel de ma part il n’est allé au kebab que vers 11h30 et ensuite le temps d’arriver au véhicule le PV avait été déposé.

Je lui ai répondu que je me souviens bien de lui avoir confirmé que j’étais sûr et certain de déposer le véhicule le 31 au soir donc si l’employé était allé au kebab à l’ouverture, il aurait alors pu prendre en charge le véhicule et il n’y aurait pas eu de PV.

Il me dit alors que je n’aurai pas le choix, qu’il faudra que je paie l’amende et que si jamais c’était à l’agence de la payer, son patron lui déduirait de son salaire.

Je lui dis que je ne suis pas d’accord avec cette réponse qui n’est ni juste (je sais ce que j’ai dit et ce que l’employé m’a dit), ni commerciale.

L’agence refusant de prendre en charge l’amende, je me suis adressé au siège d’ADA qui m’a indiqué que le contrat indiquait qu’il fallait rendre le véhicule pendant les heures d’ouverture de l’agence et même à l’heure précise indiquée sur le contrat…

Moralité: ne croyez que ce qui est écrit sur le contrat, pas ce que vous dit le personnel de cette agence car leur parole n’est pas fiable et ne les engage pas du tout.

J’ai reçu l’avis de contravention à mon nom et ai dû la payer.

Bon accueil, efficacité (surtout dans un moment difficile de perte de clés), à l’écoute, je recommande cette agence et son personnel

OUTRE LA LOCATION QUI A ÉTÉ SANS AUCUN PROBLÈME:VOITURE TRÈS BIEN ENTRETENUE,DISPONIBLE COMNE PRÉVUE,CE QUI DIFFÉRENCIE CETTE AGENCE PAR APPORT A UNE AUTRE C’EST SON ACCUEIL ET LA DISPONIBILITÉ ET CONSEILS (ASSURANCES) DES 2 PERSONNES AVEC LESQUELLES J’AI ÉTÉ EN CONTACT.CE QUI ME CHANGE DES AUTRES LOUEURS QUI VOUS PRENNENT A LA CHAINE SANS MÊME PRENDRE SOIN DE VOS DESIDERATAS.

IL EST CERTAIN QUE VOYAGEANT BEAUCOUP,JE NE PASSERAI PLUS PAR LA SOCIÉTÉ QUI ME LOUAIT JUSQU’A PRÉSENT ET JE RECOMMANDERAI CELLE-CI A MES AMIS.SOCIÉTÉ E.C.M.P (GUADELOUPE).

Une véritable honte.

Désorganisé, malpoli, aigri, aucun sens du commerce…

J’ai déposé une réclamation au service client ADA

Véhicule livré sans triangle et gilet fluo

Rejette la faute sur le client pour vous faire payer plus

AUCUN SENS DES RESPONSABILITES ET DU COMMERCE

Tous les éléments peuvent être facilement vérifiés par la société ADA.

LA GESTION de cette agence est à revoir. Malgré les formalités effectuées sur internet, il a fallu plus de 20 minutes pour avoir ce véhicule alors qu’il n’y avait aucun client dans l’agence. Il faut marcher jusqu’au parking pour prendre le véhicule. Nous avons signé une tablette illisible cassée avec le doigt. Pas très commercial! Ses boitiers de CB ne sont pas connectés. Ce commerçant simule une transaction avec un de ses boitier, et vous fait croire que c’est votre CB qui a un problème. Or la banque ne voit pas la transaction dans le même temps. Mais comme par hasard le dépôt de garantie marche uniquement pour 1000€ lorsqu’il change de boitier de CB. Mais il vous fait payer en plus 4€90.

LE SENS DU COMMERCE est à revoir. Le gestionnaire est mal organisé, mais il exige de vous de remettre le véhicule avant l’heure à savoir 18H. Nous sommes arrivés à 13H50, le véhicule était prêt à 14H15. Mais, nous devions ramener le véhicule avant l’heure selon le gérant, car il a des KM à faire pour rentrer chez lui.

Un employé lui fait remarquer qu’il aurait pu lui dire avant, de préparer le véhicule au lieu d’attendre la fin des démarches administratives. Intelligent cet employé ! Nous aurions gagné 10 minutes.

Cette agence vient d’ouvrir et impose ses conditions sans respecter le client. En tant que commerçante, je me dois de signaler ces éléments à la répression des fraudes et notamment l’absence du gilet et du triangle de sécurité.

On vous parle de franchise en cas d’accident mais cette agence n’a pas les éléments de sécurité. Enfin, nous sommes arrivés à 18H05. Comble du ridicule, le commerçant énervé contre nous était en train de valider une transaction par CB au moment où nous arrivons. Cherchez l’erreur !

Le commerçant a été désagréable, puis irrespectueux, et enfin n’a pas souhaité communiquer avec nous. Son insolence a provoqué la colère de mon mari.

En sus de tout cela, le SBAM+(S’il vous plait, Bonjour, Au revoir, Merci, à bientôt) n’est pas de rigueur chez ce gérant.

Notre seul erreur a été de choisir cette agence ADA.

J ai loué une camionnette il y a qq mois pour mon déménagement, le service est très bien.

A éviter

professionnels et efficaces

Absolument désagréable

We had a slight damage on the side of the car, about 20 cm wide and 2 cm high but no dents and only paint damage, for which they asked us to pay €290. According to them it would have been more but we had the best insurance which said €0 own risk but apparently not for things like this. Basically ADA is like Ryanair, it’s cheaper but also shit.

(Traduit par Google)

Nous avons eu un léger dommage sur le côté de la voiture, environ 20 cm de large et 2 cm de hauteur, mais pas de bosses et seulement des dommages de peinture, pour lesquels ils nous ont demandé de payer 290 €. Selon eux, cela aurait été plus, mais nous avions la meilleure assurance qui disait 0 risque propre, mais apparemment pas pour ce genre de chose. Fondamentalement, ADA est comme Ryanair, c’est moins cher mais aussi merde.

(15 lectures)